دنیای کسب و کار مدرن بیش از هر چیز دیگری نیازمند همدلی برندها با مشتریان است. شاید در نگاه نخست طرح مفهوم همدلی در حوزه کسب و کار عجیب به نظر برسد، اما این مفهوم در تمام بخش های فعالیت شرکت ها ایفای نقش می کند. اگر شما نیز به دنبال توسعه کسب و کارتان هستید، باید نسبت به کاربرد این مفهوم در حوزه کسب و کار توجه داشته باش...